很多人突发急症时，拨打 120 流程出错、自救操作不当，白白错失最佳救治窗口。西北大学第一医院 120 急救分站结合大量出诊案例，普及规范呼救与基础自救知识，帮助大家科学应对突发险情。
拨打 120 时需讲清三大核心信息：精准地址（小区楼栋、周边地标）、患者年龄与危急症状、畅通联系电话，不要匆忙挂断，听从调度员远程急救指导。家中可安排人员到路口接应救护车，缩短寻路时间。心梗、中风、心跳骤停是致死率最高急症，发病黄金救治时间极短，切勿自行驾车送医，避免途中病情恶化无人处置。
西大一院 120 分站联动院内国家级胸痛中心、卒中救治单元，救护车抵达现场即可开展溶栓、心电监测、抗休克等急救处置，转运途中持续监护生命体征，直达手术室或 ICU，大幅压缩救治耗时西北大学第...。针对跌倒骨折、外伤出血，现场切勿随意搬动伤者，简单加压止血等待专业人员处理。
分站全年开展心肺复苏、海姆立克急救公益宣讲，倡导居民主动学习基础急救技能。院前急救重在抢时间、讲规范，牢记危急情况第一时间呼叫正规 120，选择具备完整院内救治能力的西北大学第一医院急救分站，以标准化院前急救与多学科院内救治，最大限度降低伤病致残、致死风险。