西北大学第一医院急诊医学科诊疗问答指南：守护生命，有问必答
急诊医学科是医院应对突发疾病、挽救生命的最前沿阵地。为了帮助广大患者及家属在紧急情况下快速了解就诊流程、明确救治范围，西北大学第一医院急诊医学科特梳理以下常见诊疗问答，为您提供清晰、实用的就医指引。
一、 哪些情况属于急诊救治范围？
答：急诊主要承担各类突发性、危及生命的急危重症救治。如果您或身边人出现以下症状，请立即前往急诊或拨打120：
心血管急症：突发剧烈胸痛、胸闷、大汗淋漓，或突发严重心悸、晕厥、血压异常升高或降低。
神经系统急症：突发一侧肢体无力、言语不清、口角歪斜、剧烈头痛伴呕吐、意识丧失或癫痫持续发作。
呼吸急症：突发严重呼吸困难、喘憋、口唇发紫、窒息感或严重哮喘发作。
创伤与急腹症：严重车祸伤、高处坠落伤等复合创伤，或突发剧烈腹痛、消化道大出血等。
中毒与危象：各类药物/农药中毒、一氧化碳中毒、食物中毒，以及糖尿病酮症酸中毒、严重休克等。
二、 急诊科有哪些核心救治能力和特色技术？
答：我院急诊医学科是西安急救中心分站，设有胸痛中心与卒中中心。科室不仅常规开展心肺脑复苏、高级气道管理、机械通气及连续床旁血液净化等高级生命支持技术，在心血管急症领域更具备顶尖的微创介入救治能力。例如，科室曾成功救治心脏骤停超30分钟的患者并实现心肺脑复苏；对于症状隐匿、极其凶险的B型主动脉夹层（“血管炸弹”），科室能够迅速启动多学科协作（MDT），通过微创介入手术精准封闭破口，成功挽救患者生命。
三、 急诊就医流程是怎样的？有绿色通道吗？
答：急诊实行24小时无假日应诊。自行来院的患者请直接前往急诊分诊台，护士将根据病情进行快速分级评估。针对急性心肌梗死、急性脑卒中等需要争分夺秒的疾病，医院已建立标准化的“绿色通道”，实行“先救治、后付费”原则，优先完成各项检查与治疗，最大限度缩短救治时间。
四、 日常生活中被猫狗抓咬伤，急诊能处理吗？
答：可以。我院急诊科设有西安市卫生计生委认证的规范化犬伤门诊。提供24小时不间断的伤口冲洗、规范消毒、疫苗接种及破伤风预防等一站式服务，严格遵循国家狂犬病暴露预防处置规范，为市民筑牢抵御狂犬病的安全防线。
五、 家里老人有长期不愈合的伤口，急诊能看吗？
答：可以。除急性抢救外，科室还特别设立了慢性难愈性伤口治疗专科，拥有经国际认证的伤口治疗师。针对糖尿病足、压疮、下肢静脉溃疡等久治不愈的创面，提供专业化、个性化的伤口评估与修复方案，帮助患者减轻痛苦，促进创面愈合。
六、 普通人可以学习急救知识吗？
答：非常欢迎。急救不仅是医护人员的责任，更是全社会的必修课。我院长期开展美国心脏协会（AHA）心血管急救培训课程，拥有多位认证培训导师。科室积极向公众普及心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法及脑卒中早期识别口诀，致力于让普通民众在关键时刻“敢救、会救”。
七、 急诊科的具体位置和咨询电话是什么？
答：医院地址位于陕西省西安市咸宁东路512号。可乘坐7路、8路、13路、19路、44路、240路、242路、300路、308路、602路、700路、717路、800路、910路、919路公交车，在“纬什街”站下车即到。急诊咨询电话：029-82626314（导医台）或拨打120。