西北大学第一医院泌尿外科健康宣教与就医体验调查问卷
尊敬的病友及家属：
您好！感谢您信任并选择西北大学第一医院泌尿外科。为了更精准地了解您的健康状况，评估我们的健康宣教效果，并持续提升医疗服务质量，我们特开展此次专项调查。您的真实反馈是我们不断优化诊疗流程、提供更有温度服务的重要依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于医疗质量改进与科学研究，请您根据实际感受放心填写。
您好！感谢您信任并选择西北大学第一医院泌尿外科。为了更精准地了解您的健康状况，评估我们的健康宣教效果，并持续提升医疗服务质量，我们特开展此次专项调查。您的真实反馈是我们不断优化诊疗流程、提供更有温度服务的重要依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于医疗质量改进与科学研究，请您根据实际感受放心填写。
一、 个人基本信息
- 您的性别是？[单选题]
A. 男
B. 女 - 您的年龄是？[单选题]
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上 - 您的文化程度是？[单选题]
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科
F. 硕士及以上
二、 疾病史与就医背景
- 您是否曾被诊断过泌尿系统结石？[单选题]
A. 是
B. 否（若选否，请直接跳至第四部分） - 您患有的结石部位在哪里（可多选）？[多选题]
A. 肾结石
B. 输尿管结石
C. 膀胱结石
D. 尿道结石 - 您曾采取过哪些治疗方式（可多选）？[多选题]
A. 药物排石
B. 体外冲击波碎石
C. 输尿管镜碎石取石术
D. 经皮肾镜碎石取石术
E. 开放手术取石
F. 未进行治疗 - 您本次选择来我院泌尿外科就诊的主要原因是？[多选题]
A. 医院/科室专科声誉好
B. 微创技术先进（如AI靶向穿刺、单孔腹腔镜等）
C. 亲友推荐
D. 医保定点/报销便利
E. 其他
三、 生活习惯与健康认知
- 您平时的日均饮水量大概是多少？[单选题]
A. 少于1000ml
B. 1000-1500ml
C. 1500-2000ml
D. 2000ml以上 - 您的日常饮食偏好是（可多选）？[多选题]
A. 高钙食物（如牛奶、豆制品等）
B. 高草酸食物（如菠菜、草莓等）
C. 高嘌呤食物（如动物内脏、海鲜等）
D. 高蛋白食物（如肉类、蛋类等）
E. 清淡饮食 - 您是否了解泌尿系统结石或前列腺疾病的成因？[单选题]
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解 - 您认为哪些因素可能导致泌尿系统疾病（可多选）？[多选题]
A. 饮水过少
B. 饮食不当
C. 缺乏运动
D. 遗传因素
E. 泌尿系统感染
F. 其他
四、 医疗服务与宣教体验
- 在门诊或住院期间，医护人员向您讲解疾病成因及预防复发知识时，您认为清晰度如何？[单选题]
A. 非常清晰，完全听懂
B. 比较清晰，基本听懂
C. 一般，似懂非懂
D. 不太清晰，未作详细解释 - 您对住院期间的病房环境、卫生状况及便民设施满意吗？[单选题]
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 未住院 - 您认为我科在健康宣教和医疗服务方面，哪些方面做得比较好（可多选）？[多选题]
A. 医疗微创技术
B. 医护服务态度
C. 医患沟通解释
D. 术后康复指导
E. 病房环境设施
F. 收费透明合理 - 综合考虑所有因素，您对本次泌尿外科诊疗服务的总体满意度是？[单选题]
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意 - 您认为未来我科最应优先提升的方面是？[多选题]
A. 缩短预约和候诊时间
B. 改善医患沟通与心理疏导
C. 加强出院后的随访与康复指导
D. 改善住院环境
E. 提高疑难重症诊疗技术 - 您是否还有其他具体的意见或建议希望向我们反馈？[填空题]