西北大学第一医院 胸外科及腹壁疝外科 预约挂号
为进一步优化就医流程、缩短候诊时间、提升就诊体验，西北大学第一医院胸外科及腹壁疝外科全面推行分时段预约挂号服务。科室开放专科门诊、专家门诊、术后复查门诊、日间手术评估门诊预约通道，为广大胸外科、腹壁疝外科、甲状腺乳腺外科疾病患者提供便捷、高效、规范的预约就诊服务，实现错峰就医、有序就诊、精准诊疗，切实解决患者排队久、就诊繁、就医盲等问题。
一、预约就诊范围
本科室预约挂号服务适用于所有专科就诊人群，覆盖全品类诊疗需求，包含：肺部结节、气胸、肺大疱、肋骨骨折、胸壁疾病、食管纵隔疾病等胸外科疾病；成人腹股沟疝、小儿疝、脐疝、切口疝、复发疝、食管裂孔疝等各类腹壁疝疾病；甲状腺结节、乳腺结节、甲状腺乳腺良恶性病变等甲乳外科疾病的初诊评估、病情咨询、方案制定、术前评估、术后复查、长期随访就诊。
同时开放日间手术专项预约，针对小儿疝、成人单纯疝等适配病种，可直接预约日间手术评估及手术档期，一站式完成就诊、评估、手术安排。
二、官方预约渠道
科室所有号源均通过医院官方正规渠道统一发放，无第三方代挂、有偿挂号，患者可自主免费预约，安全便捷、信息保密、号源真实。
1. 微信公众号预约（推荐）
关注【西北大学第一医院】官方微信公众号，进入就医服务板块，选择预约挂号，筛选胸外科及腹壁疝外科，根据需求选择专家门诊或普通门诊，自主选择就诊日期与时段，实名预约即可，支持随时查看预约记录、取消预约、改期就诊。
2. 院内自助机预约
医院门诊楼各楼层自助机均可操作，点击预约挂号，读取身份证或医保卡，选择对应科室与医生，自主选择就诊时段，完成预约，操作简单、高效快捷。
3. 门诊人工窗口预约
老年患者、不会线上操作的患者，可携带身份证、医保卡，前往门诊挂号窗口，由工作人员协助完成预约挂号、时段选择与号源登记。
4. 复诊专属预约
术后复诊、长期随访患者，可在本次就诊结束后，直接由诊室医生现场预约下次复查时间，精准匹配复诊档期，无需自行抢号。
三、预约号型说明
1. 专家门诊：由科室资深主任医师、副主任医师坐诊，擅长复杂胸部疾病、疑难疝病、复杂甲乳结节、复发疝、巨大切口疝等疑难病例的诊断与方案制定，适合初次就诊、病情复杂、疑似疑难病例、需手术评估的患者。
2. 普通专科门诊：由科室资深主治医师坐诊，擅长各类常见病、多发病的诊疗、复查、用药指导、康复咨询，适合轻症就诊、常规复查、居家养护咨询、简单术前评估患者。
3. 日间手术专号：专为小儿疝气、成人单纯腹股沟疝等日间手术适配患者开设，优先完成术前评估、检查开具、手术排期，流程精简、就诊高效。
四、预约挂号流程
第一步：实名注册登录
所有预约患者需完成实名认证，填写真实姓名、身份证号、手机号，绑定就诊人信息，确保号源信息准确，一人一号、实名就诊。
第二步：选择对应科室
预约页面选择【胸外科及腹壁疝外科】，根据自身病情选择专家门诊、普通门诊或日间手术专号。
第三步：选择就诊时间与医生
查看医生出诊排班，结合自身时间，选择合适就诊日期与具体时段，精准预约，错峰就诊。
第四步：确认预约、保存凭证
核对就诊人信息、就诊时间、就诊科室、坐诊医生，确认无误后提交预约，保存预约成功凭证，按时到院就诊。
第五步：到院签到候诊
就诊当日提前10–15分钟到门诊分诊台或自助机签到候诊，等待系统叫号就诊。
五、预约就诊须知
1. 预约号源全部对外开放，实行分时段精准预约，患者可根据自身情况自由选择就诊时段，减少院内等待时间。
2. 就诊当天务必携带本人身份证、医保卡、既往病历、CT影像、超声报告、检查化验单等资料，便于医生快速对比病情、精准诊断。
3. 如需改期或取消预约，请在就诊前一日完成取消操作，避免号源浪费，多次无故爽约将影响后续预约权限。
4. 儿童、高龄、行动不便患者，建议家属陪同就诊，保障就诊安全，医院优先为高龄、危重、急症患者开通优先就诊通道。
5. 预约仅适用于常规门诊、复查、术前评估患者，突发剧烈胸痛、呼吸困难、气胸加重、疝气嵌顿、外伤出血等急症，无需预约，直接前往医院急诊科走绿色通道紧急救治。
六、退约与改约规则
1. 正常预约患者，可在就诊前任意时间免费取消、改约，不收取任何手续费。
2. 就诊当日不可取消预约，未到院就诊视为爽约，累计多次爽约将限制线上预约权限。
3. 如遇医生临时停诊、排班调整，医院将第一时间通过短信、公众号消息通知患者，自动取消号源或协助免费改期，保障患者权益。
七、就诊温馨提示
1. 科室门诊常态化开诊，节假日正常接诊，满足患者日常就诊、复查、手术评估需求。
2. 初次就诊患者建议空腹到院，便于必要时快速完成抽血、生化等术前检查，减少二次往返。
3. 术后复查患者可携带既往手术记录、出院小结、往期检查报告，方便医生对比恢复情况，精准评估康复状态。
4. 所有预约服务全程免费，科室无任何私人挂号、有偿预约渠道，请患者务必通过官方渠道预约，谨防诈骗。
八、服务宗旨
西北大学第一医院胸外科及腹壁疝外科始终以患者为中心，通过规范化、透明化、便捷化的预约挂号服务，简化就医流程、优化就诊秩序、提升就医体验。科室将持续优化号源分配、完善预约服务、畅通就诊渠道，为每一位患者提供省心、省时、安心、规范的高品质就医服务。