为方便广大患者高效、便捷就诊，减少现场排队等候、避免跑空，西安市人民医院（西安市第四医院）口腔科现推行全渠道实名制预约挂号服务。科室实行大差市院区、航天城院区双院区同步出诊，号源统一管理、提前开放预约。患者可通过线上、电话、现场多种方式预约，全程公开透明、规范便捷。
一、预约须知（必读）
实名制预约：所有号源实行实名预约，需凭本人身份证、医保卡、户口本（儿童）等有效证件预约及就诊，一人一号、严禁冒用。
号源开放时间：每日早6点更新号源，可提前预约14天内门诊号，专家号源紧张，建议提前预约锁定时段。
就诊签到要求：请按预约时段提前15–30分钟到院签到候诊，超时未签到视为自动作废。
改约与退号：无法按时就诊请提前取消预约，多次爽约将影响后续预约资格。
医保结算：口腔科基础治疗项目支持医保实时结算，就诊请携带有效医保凭证。
二、五大正规预约方式
1. 微信公众号预约（推荐首选）
操作简单、随时可约、无需排队，适合绝大多数患者。
预约步骤：关注「西安市人民医院 西安市第四医院」官方公众号 → 进入医疗服务/微官网 → 实名注册、添加就诊人 → 点击【预约挂号】→ 选择对应院区（大差市院区/航天城院区）→ 选择【口腔科】→ 选择普通门诊/专家门诊/专病门诊 → 选择医生及就诊时段 → 确认预约成功。
2. 支付宝小程序预约
支付宝搜索「西安市第四医院综合服务平台」小程序，完成实名绑定后，进入预约挂号界面，选择口腔科对应院区、科室、医生及时段，即可完成预约。
3. 电话预约
拨打医院官方预约电话：029-61199088，根据语音提示人工协助预约口腔科门诊号源，适合中老年及不熟悉线上操作的患者。
4. 院内自助机预约/挂号
双院区门诊一楼自助服务区均可操作：放置身份证/医保卡 → 选择预约挂号 → 选择院区、口腔科、出诊医生、就诊时间 → 缴费成功即可凭凭条候诊。支持挂号、缴费、签到、报告打印一站式服务。
5. 现场窗口及诊间预约
可在门诊一楼人工挂号窗口现场挂号、预约；已就诊患者可在诊室直接进行诊间复诊预约，由医生协助预约下次治疗时间，无需重复排队。
三、可预约门诊类型
口腔科普通门诊：适合常规补牙、拔牙、洁牙、牙周治疗、简单口腔检查、基础复诊。
口腔科专家门诊：适合复杂根管治疗、疑难智齿拔除、重度牙周病、复杂修复种植、正畸方案评估、疑难黏膜病等。
专病诊疗门诊：牙齿矫正、口腔种植、儿童口腔、牙周专病、美学修复专项诊疗。
四、门诊开诊时间
上午：08:00—12:00
下午：14:00—17:30
全年无休正常接诊，周末、节假日正常开诊
24小时口腔急诊：全天承接牙外伤、急性牙痛、口腔感染肿胀、出血等急症
五、就诊温馨提示
初诊患者请携带身份证、医保卡；儿童患者携带户口本或出生证明。
复诊患者建议携带既往牙片、病历资料，便于医生快速对比、精准诊疗。
高龄、行动不便、不会操作手机的患者，可直接到院现场挂号，享受优先就诊、导诊协助服务。
如需种植、正畸、复杂修复，建议优先预约专家门诊，一次性完成方案评估。
接诊院区：西安市人民医院（西安市第四医院）大差市院区、航天城院区