一、就诊区位精准导航
1. 中医科门诊
详细地址：西安市第九医院门诊院内西北侧（临铁安二街）中医科独立门诊楼
功能布局：内设名中医工作室、专家门诊、普通门诊、专病门诊、针灸治疗室、中医外治室、小儿推拿室、体质辨识室，全流程完成问诊、辨证、治疗一站式服务
院内指引：院内各区域均设有 “中医科” 导向标识，可跟随标识前往；也可咨询门诊一楼导诊台，由工作人员指引就诊
2. 中医科住院病区
详细地址：西安市第九医院住院一部 4 楼 中医科病区
功能布局：开放标准化住院床位，内设中医特色治疗室、康复训练区、医护工作站，为住院患者提供诊疗、护理、康复、调养全周期住院服务
二、挂号就诊全指南
1. 挂号方式（线上 + 线下全覆盖，支持提前 7 天预约）
| 挂号渠道 | 具体操作流程 |
|---|---|
| 线上预约挂号 | 关注「西安市第九医院」官方微信公众号 / 小程序 → 点击「就医服务」→ 选择「预约挂号」→ 找到「中医科」→ 按需选择对应门诊类型、出诊医生及就诊时间，完成线上预约缴费 |
| 线下现场挂号 | 1. 医院门诊楼一楼人工挂号窗口，直接告知工作人员挂「中医科对应门诊」2. 院内各区域自助挂号机，按屏幕指引选择「中医科」对应号源，支持微信、支付宝、医保卡缴费 |
| 电话预约咨询 | 可拨打 24 小时患者服务热线，咨询号源信息、协助预约就诊 |
2. 门诊类型与适配人群
| 门诊类型 | 适配就诊需求 |
|---|---|
| 名中医工作室门诊 | 疑难杂症辨证施治、慢性疾病长期系统调理、肿瘤术后 / 大病后个性化调养 |
| 专家门诊 | 中医内科、骨伤、妇科、皮肤科等专科常见病、复杂病症的诊疗与方案制定 |
| 普通门诊 | 中医常见病、多发病的常规诊疗，中药处方开具，中医体质辨识与日常调养指导 |
| 专病门诊 | 颈肩腰腿痛专病、慢病调理专病、中医妇科专病、中医皮肤专病、失眠专病、治未病专病，针对性解决专病问题 |
| 延时特色门诊 | 上班族、学生群体的颈肩腰腿痛、失眠、慢性疲劳综合征等问题诊疗，解决日间就医时间冲突难题 |
3. 门诊出诊时间
常规门诊：周一至周日 8:00-12:00，14:00-17:30（全年无假日门诊）
延时门诊：周一至周五 17:30-20:00（颈肩腰腿痛、失眠调理特色门诊）
三、诊疗范围对症导航
骨伤疼痛类：颈椎病、腰椎间盘突出症、颈肩综合征、肩周炎、膝关节骨性关节炎、急慢性腰腿痛、类风湿关节炎、强直性脊柱炎、足跟痛、骨质疏松症、带状疱疹及后遗神经痛、骨折术后康复、运动损伤康复
慢病调理类：高血压病、冠心病、2 型糖尿病及并发症、脑梗死恢复期、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺疾病、支气管哮喘、慢性胃炎、功能性胃肠病、高脂血症、高尿酸血症、慢性肝病、肾病稳定期调理
女性健康类：月经不调、痛经、闭经、多囊卵巢综合征、不孕症、更年期综合征、子宫内膜异位症、盆腔炎、乳腺增生、先兆流产保胎、产后缺乳、产后体质亏虚、女性全生命周期养生调养
皮肤顽疾类：痤疮、黄褐斑、湿疹、荨麻疹、神经性皮炎、带状疱疹及后遗神经痛、银屑病、斑秃、脂溢性皮炎、过敏性皮炎、手足癣等各类皮肤疾病
神志病与亚健康类：失眠、焦虑抑郁状态、健忘、神经衰弱、慢性疲劳综合征、免疫力低下、畏寒乏力、内分泌失调等亚健康状态，外科术后、肿瘤放化疗术后、大病后康复调养
儿科中医类：小儿反复呼吸道感染、慢性咳嗽、哮喘、过敏性鼻炎、厌食、消化不良、腹泻、便秘、遗尿、抽动症、多动症、近视防控、儿童体质调养
中医治未病类：中医九种体质辨识、个性化养生方案定制、四季养生指导、药膳食疗建议、八段锦等传统养生功法教学
四、全流程就诊步骤导航
门诊就诊流程
预约挂号：提前通过线上 / 线下渠道预约对应号源，减少现场等待时间；急诊患者可直接前往急诊科，由医生会诊后转诊中医科
签到候诊：就诊当日，建议提前 30 分钟到达中医科门诊，通过院内自助机 / 门诊导诊台完成签到，在候诊区安静等候叫号
辨证就诊：听到叫号后，进入对应诊室，向医生详细描述症状、病史、既往诊疗情况，医生完成中医辨证、体格检查，按需开具检查单、中药处方、治疗单
缴费执行：可通过线上公众号、院内自助机、门诊收费窗口完成缴费，缴费后按需求完成对应环节：
中药处方：前往医院中药房取药，科室可提供中药代煎、真空包装、同城配送到家服务，无需现场等待
检查检验：凭检查单前往对应检查科室完成检验检查，等待报告出具后返回诊室复诊
中医治疗：凭治疗单前往中医科针灸治疗室 / 外治室，由专业医护人员完成针灸、推拿、艾灸、拔罐等对应治疗
复诊随访：诊疗结束后，医生会根据您的病情开具复诊预约，您可按预约时间按时复诊；科室为慢病患者建立专属健康档案，提供长期随访、用药指导、康复咨询服务
住院就诊流程
入院办理：经门诊医生评估，符合住院指征的，由医生开具住院证；您可凭住院证、身份证、医保卡，前往住院部一楼住院结算中心办理入院手续
病区入住：办理完成后，前往住院一部 4 楼中医科病区护士站，由护士完成入院登记、生命体征测量、入院宣教，安排床位入住
住院诊疗：管床医生会在您入住后完成入院问诊、体格检查，联合医护团队制定个性化中西医结合诊疗方案，全程开展规范治疗、特色护理、康复训练
出院办理：达到出院标准后，由医生开具出院医嘱与出院证，您可前往住院结算中心完成出院结算，护士站会为您提供出院带药指导、居家康复方案、复诊预约
出院随访：出院后，科室医护团队会按计划开展电话随访，为您提供居家调养、用药、康复指导，解答健康疑问，实现院内治疗与院外康复无缝衔接
五、特色诊疗服务导航
中医特色外治服务：常规开展针灸、正骨推拿、艾灸、督脉灸、脐灸、穴位贴敷、中药塌渍、平衡火罐、虎符铜砭刮痧、穴位埋线等数十项中医适宜技术，无创安全，疗效确切
季节性特色诊疗服务：经典三伏贴 / 三九贴 “冬病夏治、夏病冬防” 专项诊疗，针对慢性呼吸疾病、过敏性疾病、骨关节病、脾胃虚寒等病症，历经数十年临床验证，口碑卓著
个性化膏方定制服务：由名中医团队辨证定制，一人一方、量身熬制专属膏方，适配慢病长期调理、亚健康改善、术后康复、老年养生、女性养颜、儿童益智助长等需求
非药物特色诊疗服务：针对失眠、焦虑、慢性疼痛等病症，开展引阳入阴气息导引法、情志调摄、八段锦功法指导等非药物治疗，避免药物依赖与副作用
全周期慢病管理服务：为高血压、糖尿病、冠心病等慢病患者建立专属健康档案，制定 “治疗 - 调养 - 随访” 全周期管理方案，中西医结合精准控标，改善生活质量
六、便民服务与温馨提示
科室支持省市职工医保、城乡居民医保结算，符合医保政策的中医诊疗项目、中药饮片均可按规定享受医保报销待遇
门诊候诊区提供免费饮用水、中医健康科普手册、充电宝、无障碍设施，全程为老年患者、行动不便患者提供就医协助
就诊时请携带既往病历、检查检验报告、用药记录，方便医生全面了解病情，精准辨证施治
服用中药期间，请遵医嘱调整饮食、作息，忌食生冷、辛辣、油腻等影响药效的食物
中医治疗需按疗程规范进行，请遵医嘱按时完成治疗与复诊，切勿自行中断治疗，影响疗效
七、联系我们
行政总值班：19591555019
24 小时患者服务热线：15771979120、15771979121（全年无休，可咨询就诊预约、号源信息、病情答疑、急诊接诊等各类问题）
医院地址：西安市南二环东段 151 号西安市第九医院
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