一、官方咨询渠道（权威有效）
病区咨询电话
029-82322437（工作日 8:00-12:00，14:00-17:30）
24 小时急诊内镜热线
15793096549（消化道出血、异物、剧烈腹痛等急症）
现场咨询
门诊楼消化内科分诊台、住院部消化内科护士站
线上咨询
医院公众号→诊疗服务→在线咨询→选择消化内科
二、常见诊疗咨询问答
1. 哪些症状适合看消化内科？
胃痛、胃胀、反酸、烧心、嗳气
呕血、黑便、便血、不明原因腹痛
恶心呕吐、腹泻便秘、食欲下降
黄疸、腹水、肝硬化、肝炎
体重骤降、吞咽困难、幽门螺杆菌感染
急性胰腺炎、胆囊炎、胆石症
2. 胃镜 / 肠镜需要预约吗？无痛可以做吗？
均需预约，由门诊 / 住院医生开单后在内镜中心预约
可做普通 / 无痛胃镜、普通 / 无痛肠镜
无痛需麻醉评估，当天需家属陪同
3. 24 小时急诊能处理什么？
消化道大出血（呕血、黑便、休克）
食管异物、胃异物
急性重症胰腺炎
急性化脓性胆管炎
剧烈腹痛、不明原因休克
→ 直接走急诊绿色通道，无需排队，24 小时内镜待命。
4. 幽门螺杆菌怎么查、怎么治？
检查：C13/C14 呼气试验（无创、快速、准确）
治疗：规范化四联疗法，个体化用药，降低耐药与复发
5. 肝硬化、腹水能住院治疗吗？
可以，科室开展腹水超滤浓缩回输，专治顽固性腹水
同时进行保肝、利尿、营养支持、并发症防控一体化治疗
6. 消化道息肉、早癌怎么治？
息肉：内镜下高频电切、APC
早癌：EMR、ESD内镜下微创根治，不开刀、保器官、恢复快
7. 乙肝能实现 “临床治愈” 吗？
科室开设乙肝临床治愈门诊
对优势人群采用抗病毒 + 免疫调节方案，力争表面抗原转阴
三、住院咨询要点
如何办理住院？
消化内科门诊 / 急诊就诊
医生评估病情→开具住院证
住院处办理手续→入消化内科病区
急症患者直接绿色通道入院
住院能做哪些治疗？
消化道出血急诊止血
肝硬化、腹水综合治疗
急性胰腺炎规范化救治
内镜微创手术（ESD/EMR/ 支架 / 营养管）
肝炎、感染性腹泻专科诊疗
中西医结合调理胃肠功能
四、就诊 & 咨询温馨提示
咨询时请备好：身份证、既往报告、胃镜 / 肠镜 / CT 报告
做胃镜 / 肠镜需空腹 / 肠道准备，遵医嘱执行
无痛检查必须有家属陪同
服用阿司匹林、氯吡格雷、华法林等抗凝药，务必提前告知
孕期、备孕、高龄、严重心肺疾病需提前说明