西安市第九医院皮肤科诊疗导航
西安市第九医院皮肤科成立于1981年，历经四十余年深耕发展，秉持“精准诊断、规范治疗、贴心服务”的核心原则，依托专业医护团队与先进诊疗设备，为广大皮肤疾病患者提供高品质医疗服务。为帮助您高效、便捷完成就诊，特制定本诊疗导航，清晰梳理就诊全流程及核心指引，助您轻松就医、安心诊疗。
一、预约挂号指引（优先推荐，减少等候）
为节省您的就诊时间，建议提前预约挂号，可选择以下多种便捷渠道，均支持提前7天预约，实现“指尖办、零跑腿”，契合医院“全时段无休门诊”服务理念，满足您不同时间段的就诊需求，其中痤疮门诊可通过各渠道查询并预约，就诊更便捷。
1. 线上预约（首选）：微信搜索“西安市第九医院”公众号、支付宝搜索“西安市第九医院小程序”，注册并绑定就诊人信息（需实名制，填写本人身份证、姓名等真实信息），进入“预约挂号”板块，选择“皮肤科”，查看专家出诊信息后，选择就诊时间并完成支付，预约成功后将收到相关通知；
2. 现场预约：携带本人有效身份证件（身份证、社保卡、户口本等），前往医院门诊大厅自助机或人工窗口，由工作人员协助完成挂号预约，支持当日挂号及预约挂号；
3. 预约须知：预约成功后，请按预约时间提前15分钟到科室签到；若无法按时就诊，需提前通过原预约渠道取消预约，就诊当日退号需前往挂号缴费窗口办理，避免浪费医疗资源；实行“一次挂号管三天”政策，复诊患者无需重复挂号，减轻经济负担。
二、就诊全流程指引
遵循“签到—就诊—检查—治疗—缴费—取药/复诊”的核心流程，全程有清晰指引标识，也可咨询现场医护人员或一站式服务中心，为您提供全程协助，践行医院“六个多”服务理念，让就医更顺畅。
1. 签到候诊：预约患者携带预约凭证及有效身份证件，前往皮肤科对应诊区签到机签到；痤疮专科门诊位于门诊三楼南侧，普通门诊及诊疗区可根据门诊指引标识或咨询工作人员前往，候诊区配备舒适座椅、饮水设施及健康科普资料，供您等候时查阅；
2. 医生就诊：按叫号系统提示，前往指定诊室就诊，医生将结合您的症状、病史，进行精准诊断，必要时开具检查单或治疗方案，耐心解答您的疑问，践行“多说暖心话、多为您答疑”的服务承诺；
3. 检查检验：若需进行皮肤镜、Wood灯等检查，凭检查单前往指定检查科室，检查结果将实时推送至您的手机，无需现场苦等取单，可通过医院小程序或公众号查询；
4. 治疗缴费：根据医生开具的治疗方案或处方，可通过诊间扫码付、自助机、人工窗口三种方式缴费，医保患者可直接使用医保结算（部分特殊诊疗需前往窗口办理），1分钟即可完成缴费，便捷高效；异地就医患者需提前完成医保备案，确保医保正常结算，备案可通过国家医保服务平台APP或国家异地就医备案微信小程序在线办理；
5. 取药/治疗：缴费完成后，凭缴费凭证前往药房取药（药房工作人员将告知用药注意事项）；需在科室进行激光、光疗、中药熏洗等治疗的患者，前往指定治疗室，由医护人员协助完成治疗；
6. 复诊指引：按医生嘱咐的复诊时间，提前预约后前往诊区复诊，复诊时携带既往病历、检查报告，方便医生对比病情，优化治疗方案；疑难病症患者可由医生协助预约MDT联合会诊，实现一站式精准诊疗。
三、住院流程指引
若您需住院治疗，可按以下流程办理，全程有医护人员协助，确保住院便捷高效：
1. 住院办理：凭医生开具的住院证，携带本人身份证、社保卡及住院预缴款，前往住院部一楼住院结算中心办理入院手续，妥善保管好住院交款收据，以便出院结算时使用；
2. 病区入住：办理完住院手续后，前往住院三部6F皮肤科住院部，护士站工作人员将协助办理入住，介绍病区环境、陪护规定及注意事项；
3. 住院须知：住院期间需遵守医院各项规章制度，听从医护人员指导，配合治疗和护理工作，未经许可不得自行更换床位、随意外出；住院期间只能服用医生开具的药物，若有长期自备药物，需提前告知医护人员；住院期间社保卡及电子医保卡暂不可用于门诊及院外消费，否则本次住院费用将无法通过医保报销；
4. 出院结算：治疗结束后，医生开具出院医嘱，护士协助整理出院资料，患者或家属前往住院结算中心办理费用结算，领取出院小结、用药清单及报销凭证，医保报销将按相关政策自动核算。
四、科室位置与交通指引
清晰标注科室位置及交通路线，方便您快速抵达，减少路途困扰：
1. 医院地址：西安市碑林区南二环东段151号西安市第九医院；
2. 科室位置：皮肤科住院部位于住院三部6F，痤疮专科门诊位于门诊三楼南侧，普通门诊及诊疗区可根据门诊指引标识或咨询工作人员前往；
3. 交通方式：可乘坐公交至“南二环东段”“第九医院”站下车，步行即可抵达；自驾患者可前往医院指定停车场，停车后按指引前往门诊或住院部，医院设有无障碍通道，方便特殊群体就诊。
五、专家出诊指引
科室现有医生4名，其中副主任医师2名，专业素养过硬、临床经验丰富，专家出诊信息如下（可通过医院公众号、小程序实时查询最新排班）：
1. 王慧娟 副主任医师：毕业于西安交通大学医学院，中国医师学会皮肤病分会委员、陕西省皮肤美容分会委员、陕西省性学会第四届理事会理事，擅长银屑病、玫瑰糠疹、带状疱疹、荨麻疹、湿疹、白癜风、红斑狼疮等各类皮肤病，以及表皮囊肿、皮肤赘生物激光手术治疗，同时擅长梅毒、淋病等性病的诊治，出诊时间为周一至周五上午、周六全天（具体时间以当日排班为准）；
2. 其他专家及普通门诊：每日均有专业医师坐诊，痤疮门诊周一至周日全天开放，可根据自身病情选择就诊类型，现场或线上预约即可。
六、就诊注意事项
1. 就诊时请携带本人有效身份证件、既往病历、检查报告及用药清单，方便医生快速了解病情，避免重复检查；
2. 就诊前请保持皮肤清洁，避免涂抹化妆品、药膏，以免影响医生诊断；
3. 医保患者就诊时请主动出示医保卡或电子医保凭证，异地就医需提前完成备案，确保医保正常报销；使用医保目录内乙类药品及特药时，需按规定先行自付部分费用后再享受医保报销；
4. 治疗及用药期间，请严格遵循医嘱，切勿自行增减药量或停药，如有不适及时联系医护人员；
5. 就诊期间请遵守医院秩序，爱护公共设施，配合医护人员的诊疗及管理工作。
若您在就诊过程中有任何疑问，可随时咨询科室医护人员或拨打诊疗咨询电话，我们将竭诚为您提供帮助，祝您早日康复！
诊疗咨询电话：029-61165694