一、医院定位与核心优势
医院定位：三级甲等综合医院，国家级住培 / 全科医师培训基地，西安交通大学医学院非直属附属医院，以 “国内知名、区域优势、重点学科突出的学院型三甲综合医院” 为目标。
院训宗旨：仁爱、崇德、严谨、创新；服务宗旨：一切为了病人、一切服务病人、一切方便病人。
核心荣誉：获 “医疗技术攻坚、优势学科建设、医疗服务创新、健康科普传播” 四项省级重磅荣誉。
二、全时段无休诊疗服务（核心宣导点）
1. 门诊全时段覆盖
常规门诊：周一至周五 8:00-17:30，午间连续接诊（12:00-14:00），17 个科室全时段在岗。
延时门诊：周一至周五 17:30-20:00，中医科、康复科等延长服务，适配职场、学生群体。
无假日门诊：全年无休，周末 / 节假日专家出诊率超 60%。
急诊 24 小时：急诊科、儿科、妇产科24 小时接诊，急危重症开通绿色通道。
2. 检查检验 24 小时保障
医学影像、检验、超声、心电图24 小时服务。
泌尿外科24 小时碎石、普外科24 小时腹痛诊疗、消化内科24 小时急诊胃镜。
推行 “四个当天”：当天看病、当天会诊、当天检查、当天拿报告。
三、重点专科与特色诊疗（硬核实力）
1. 重点学科集群
心血管内科：冠心病、心律失常、顽固性心衰等精准诊疗，介入技术成熟。
内分泌科：糖尿病、甲状腺疾病、代谢综合征等，开设糖尿病教育大课堂、体重管理门诊。
骨科：脊柱微创、关节置换、创伤救治，开展 CT 引导下颈椎间盘射频消融等前沿技术。
肿瘤诊疗中心：放疗科（瓦里安直线加速器，3D-CRT/IMRT 精准放疗）、肿瘤内科，MDT 多学科会诊，门诊放疗无需住院。
神经 / 脑血管病科：卒中中心，急性卒中绿色通道，神经介入、康复一体化。
其他优势专科：呼吸与危重症、消化内科、普外科、血管介入科、妇产科、儿科、中医科（治未病、中医康复）、口腔科（种植、颌面外科）。
2. 特色技术与服务
精准介入：心血管、神经、血管、肿瘤介入，微创高效。
MDT 多学科会诊：疑难病一站解决，避免来回转诊。
慢病管理：糖尿病、高血压、慢阻肺等长期随访与健康管理。
中医特色：针灸、推拿、中药熏蒸、中医治未病，进社区义诊与科普。
四、智慧便捷就医流程（宣导简化版）
预约挂号：微信 / 支付宝搜 “西安市第九医院” 公众号→患者服务→预约挂号；电话：15771979120/15771979121；自助机 / 窗口现场挂号。
就诊报到：预约后到院→分诊台 / 自助机二次报到→候诊叫号。
便捷缴费：窗口、自助机、扫码缴费（异地 / 特检 / 慢病需窗口）。
检查取药：缴费后到科室登记检查→凭处方药房取药。
报告查询：自助机打印、公众号查询，电子发票自助打印。
五、人文关怀与便民服务（温暖宣导）
一站式服务中心：医保、盖章、复印、投诉处理、失物招领，专人协调。
特殊群体优先：老人、军人、残障人士免费轮椅 / 平车、陪诊绿色通道。
便民设施：母婴室、无障碍卫生间、免费饮水、老花镜、便民箱（笔 / 针线）、加热食物、外线电话。
“六个多” 服务理念：多说暖心话、多听心声、多答疑、多着想、多给便利、多讲健康知识。
六、健康科普与公益（品牌宣导）
科普矩阵：公众号《岐黄智慧屋》、科普视频、直播；候诊区科普视频 / 手册。
专科品牌活动：内分泌科 “糖尿病教育大课堂”、中医科 “中医药集市” 义诊、肿瘤防治宣传周等。
进社区 / 校园 / 企业：健康讲座、义诊，把健康知识送到群众身边。
七、就诊导航（实用宣导）
地址：西安市碑林区南二环东段 151 号。
地铁：5 号线太乙路站 B 口，步行 300 米。
公交：南二环经九路口站（25/31/44/208 等）、友谊路乐居场路口站（33/49/252 等）。
总机：029-82322357；门诊导医：029-82322548。