西安市红会医院全科医学科是集临床、预防、康复、教学于一体的综合性科室，以“全面、规范、健康、奉献”为理念，提供全周期、综合性、个体化 的健康管理服务，是连接患者与专科、基层与三甲的重要纽带西安红会医院。
一、科室概况
成立时间：2021 年 1 月西安红会医院
科室位置：北院区 B 住院部 12 楼
床位规模：开放床位 29 张
门诊设置：全科医学门诊、全科便民门诊、教学门诊共 3 个
人员配置：临床医生 10 名（主任医师 2 人、主治医师 4 人、住院医师 5 人）、康复治疗师 1 人、护士 16 人（主管护师 8 人），博士 1 人、硕士 3 人西安红会医院
设备配备：无创高流量吸氧仪、骨伤磁疗仪、下肢气压治疗泵、胰岛素泵、震动排痰机、支气管镜等西安红会医院
业务数据：2024 年收治患者 1022 人，年门诊量 22200 人次
二、核心诊疗范围
（一）常见病、多发病诊疗
内科系统：高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、肺炎、胃炎、肠炎等
外科系统：术后内科管理、常见外伤基础诊疗等
老年病：一人多病综合管理、老年衰弱、认知障碍等
（二）特色专科服务
围手术期综合管理：结合医院骨科优势，提供术前风险评估、术中监护、术后内科康复，降低并发症风险西安红会医院
慢性病长期管理：高血压、糖尿病、慢阻肺等规范化治疗、用药指导、健康随访西安红会医院
多病共存综合诊疗：为同时患多种疾病患者制定个性化方案，协调多专科治疗西安红会医院
未明确诊断分诊：对症状复杂、不知挂哪个专科的患者进行初步评估、分诊转诊西安红会医院
呼吸内镜诊疗：支气管镜下检查、诊断与治疗
健康管理与咨询：健康体检方案制定、亚健康调理、健康宣教西安红会医院
（三）双向转诊与基层服务
承接基层医院上转患者，为病情稳定患者下转基层，构建分级诊疗网络西安红会医院
承担基层医疗单位人才培养、教学查房、专题讲座等任务西安红会医院
三、服务理念与优势
服务理念：以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以预防为导向，提供连续性、综合性、个体化、长期负责式健康照顾西安红会医院
科室优势：
三甲医院资源 + 全科综合能力，兼顾专科深度与全科广度
骨科特色 + 内科管理，围手术期与术后康复全程保障
多病共管、一站式服务，减少患者多科室奔波
预防 - 诊疗 - 康复 - 随访全周期管理
四、就诊指南
（一）门诊时间
全科医学门诊：周一至周五 8:00-12:00，14:00-17:30
全科便民门诊：工作日及周末提供便捷开药、慢病续方服务
教学门诊：定期开放，提供规范化诊疗与健康咨询
（二）就诊流程
预约：医院官网、公众号、12320 电话或现场挂号
分诊：门诊大厅全科医学科分诊台登记
就诊：医生问诊、查体、开具检查 / 治疗方案
后续：检查报告解读、慢病管理、转诊协调、随访安排
（三）适合就诊人群
患有多种慢性病，需综合管理的患者
术后需内科康复、长期随访的患者
症状不典型、不确定就诊专科的患者
需围手术期风险评估与管理的骨科等手术患者
关注健康、需体检与健康咨询的人群
五、健康宣教重点
（一）慢性病管理
高血压、糖尿病：规律用药、定期监测、饮食运动指导
慢阻肺：戒烟、呼吸康复、急性加重预防与处理
（二）老年健康防护
警惕 “沉默的肺炎”：关注老人精神、食欲、血氧、呼吸频率变化
跌倒预防、营养支持、疫苗接种（流感、肺炎）
（三）围手术期健康
术前：基础病控制、呼吸 / 心肺功能锻炼
术后：饮食、活动、用药、并发症观察指导