一、科室基础诊疗咨询信息
科室名称：西安医学院第一附属医院 疼痛科
科室地点：陕西省西安市莲湖区丰镐西路48号 西安医学院第一附属医院门诊楼疼痛科诊室、疼痛微创治疗室、疼痛科病区
咨询及预约电话：029-84277756（医院总机转接疼痛科门诊咨询岗）
诊疗咨询服务时间：工作日 08:00–12:00，14:00–17:30；周末及节假日仅开放急诊救治，常规诊疗咨询、预约咨询暂停
服务范围：主要承接各类急、慢性顽固性疼痛疾病的专科咨询、病情评估、诊疗方案答疑、术前术后咨询、复诊随访咨询，面向所有存在躯体疼痛、神经疼痛、骨关节疼痛、术后创伤疼痛、癌性疼痛的就诊患者及家属。
二、科室核心诊疗病种咨询范围
我院疼痛科为专治各类难治性、慢性疼痛的特色专科，专注解决各类久治不愈、反复发作的疼痛问题，可提供专业病情解读、诊疗方案咨询、病情分级答疑，核心诊疗病种如下：
1. 脊柱源性疼痛：腰椎间盘突出症、各型颈椎病、腰背肌筋膜炎、颈肩肌筋膜炎、脊柱小关节紊乱、慢性腰骶疼痛；
2. 骨关节及软组织疼痛：肩周炎、膝关节骨性关节炎、足跟痛、足底筋膜炎、网球肘、肌腱韧带劳损疼痛；
3. 神经病理性疼痛：三叉神经痛、带状疱疹、带状疱疹后神经痛、术后神经损伤痛、创伤后顽固性神经痛；
4. 慢性顽固性疼痛：术后及创伤后慢性疼痛、全身性慢性肌筋膜疼痛、不明原因长期躯体隐痛；
5. 晚期肿瘤相关疼痛：各类顽固性癌性疼痛的阶梯镇痛、微创镇痛方案咨询与全程疼痛管理。
三、专项诊疗咨询服务内容
1. 病情评估与诊断咨询
针对患者主诉疼痛症状、影像报告、既往病历，提供专业解读咨询。区分疼痛性质（炎性痛、压迫痛、神经痛、劳损痛）、明确发病诱因、判断病情轻重与分期，解答患者疼痛反复、夜间加重、天气变化诱发、活动受限等临床问题，帮助患者明确是否需要专科干预、无需盲目吃药或过度检查。
2. 专科微创诊疗项目咨询
科室以超声引导精准微创治疗为核心特色，提供各类专科治疗全程咨询。包含神经阻滞镇痛、脉冲射频神经调控、关节腔灌注修复、筋膜松解治疗、三氧治疗、硬膜外镇痛等微创项目的适应症、治疗原理、操作流程、术中感受、术后效果、适用人群、禁忌症答疑。清晰区分保守理疗、药物治疗与微创介入治疗的适用场景，为患者制定阶梯化诊疗参考方案。
3. 术前、术后专项咨询
术前提供治疗适应症核对、术前准备、饮食作息要求、术前禁忌、治疗风险与预后答疑；术后提供创面护理、体位管理、用药规范、活动限制、恢复期注意事项、正常术后反应识别、并发症预警咨询，帮助患者安全度过治疗恢复期，规避不当护理导致的病情复发。
4. 规范化用药诊疗咨询
针对疼痛科常用镇痛药物、营养神经药物、外用制剂，提供规范用药咨询。包含用药疗程、服用时间、剂量标准、药物不良反应观察、肝肾养护、停药指征、禁止自行加减药量等专业指导。针对癌痛患者，提供阶梯镇痛用药、长效镇痛管理、药物副作用干预专项咨询，杜绝用药不规范导致的镇痛不佳与安全风险。
5. 复诊与长期慢病管理咨询
针对慢性疼痛反复发作患者，提供复诊时机、复查项目、方案调整、病情监测咨询。根据患者病程、治疗效果、生活习惯，提供个性化慢病管理建议，纠正忍痛不治、盲目按摩正骨、过度锻炼、长期依赖膏药偏方等诊疗误区，指导科学控痛、长效维稳。
6. 疑难疼痛诊疗答疑
针对长期误诊、久治不愈、跨科室反复就诊无效的疑难疼痛，如不明原因头晕颈痛、胸壁隐痛、躯体异常麻木、阵发性面部剧痛、术后长期隐痛等，提供专科鉴别诊断咨询，明确疼痛根源，推荐精准诊疗方案。
四、诊疗咨询及预约方式
1. 现场诊疗咨询：工作日前往西安医学院第一附属医院门诊楼疼痛科诊室、门诊咨询岗，可享受一对一病情解读、方案咨询、就诊指导、报告解读服务。
2. 电话诊疗咨询：拨打咨询电话 029-84277756，转接疼痛科门诊，可咨询就诊流程、病种诊疗、治疗项目、用药疑问、复诊须知、术前术后注意事项等常规问题。
3. 线上预约咨询：关注“西安医学院第一附属医院”官方公众号/小程序，可实现疼痛科门诊预约挂号、线上初筛咨询、就诊时间预约，节省就诊时间。
五、就诊咨询须知
1. 电话及线上咨询仅提供诊疗科普、方案答疑、就诊指导、健康宣教，不替代面诊诊断、不开具处方、不替代院内治疗。
2. 出现突发剧烈疼痛、肢体麻木无力、行走功能骤降、大小便异常、治疗后红肿渗液、持续高热等情况，请立即到院急诊就诊，切勿线上等待咨询。
3. 所有诊疗方案均为个体化对症制定，禁止自行照搬他人治疗、用药方案，避免加重病情、延误治疗。
4. 复诊患者建议携带既往病历、影像资料、用药清单，便于医师精准评估病情、调整诊疗方案。
六、科室诊疗服务宗旨
西安医学院第一附属医院疼痛科秉持“精准诊痛、微创治痛、科学控痛、长效祛痛”的专科理念，依托精准微创诊疗技术、标准化疼痛评估体系、阶梯化治疗方案，为各类急慢性疼痛、神经病理性疼痛、顽固性疼痛患者提供专业、规范、个体化的专科诊疗服务，精准解决疼痛困扰，改善患者生活质量，为广大群众提供优质、安全、高效的疼痛专科医疗服务。